Porque amamos marcas?

Porque amamos marcas?

Uma love brand é uma marca que atrai pessoas. A um ponto em que a marca é confundida com uma pessoa real, com sentimentos, ações humanas e características pessoais.

Ser uma love brand é o Olimpo para as marcas…

… e quase nenhuma lá chega.

Há uns anos, um autor enunciou 3 fatores que podem tornar marcas em love brands:

  • Mistério – a marca conta histórias? E ao fazê-lo, inspira os consumidores a sonhar?
  • Sensualidade – a marca pode ser sentida? Tem um certo visual, som ou sentimento?
  • Intimidade – o consumidor sente emoção com a marca?

Claro que isto não basta para tornar uma marca numa love brand. Valor, um posicionamento bem definido e uma excelente experiência com a marca são as bases sobre as quais o Amor se constrói!

O que é o Posicionamento de uma Marca?

O que é o Posicionamento de uma Marca?

O posicionamento é a promessa única que uma marca faz aos seus Clientes ? Parece simples!

Na verdade, pode ser difícil pôr no papel. Quando não se faz, pode-se entrar num emaranhado de ideias e ações que nada acrescentam ao conceito original.

Para ser mais fácil de perceber o que é isto de posicionamento, dou um exemplo para a Nike (numa tradução livre!)

Estamos comprometidos em criar um futuro melhor e mais sustentável para as pessoas, planeta e comunidades, através do poder do desporto.

A partir desta promessa, a Nike entrega constantemente, e de forma consistente, os seus produtos. E ao manter o posicionamento por perto (inclusivé comunicando-o aos seus Clientes), garante que tudo o que faz dá corpo a essa promessa.

E para que serve o posicionamento?

  • Para marcar um território na cabeça dos Clientes, que é só seu
  • Para que os Clientes saibam o que obtêm quando compram o seu produto
  • E para que isso seja tão único que não poderia ser outro a dar resposta