O que é uma SWOT?

O que é uma SWOT?

A análise SWOT é um modelo que foi criado por um académico americano, nos anos 60.

Para que serve a análise SWOT?

Apoia no planeamento estratégico de uma empresa ou marca. Mas também pode ser usado para fazer uma revisão ao negócio.

A sigla SWOT traduz-se em:

  • S – Strenghts (Forças)
  • W – Weaknesses (Fraquezas)
  • O – Opportunities (Oportunidades)
  • T – Threats (Ameaças)

Os dois primeiros demonstram os resultados de uma análise interna.

Ou seja, feita à Empresa – aos seus pontos fortes e fracos, em relação ao mercado onde atua.

Os dois últimos servem para demonstrar uma análise externa.

Portanto, ao mercado onde a empresa atua, nas oportunidades e ameaças que apresenta. Embora seja académico, é de uso fácil e simples.

Ao usá-lo, torna-se fácil identificar caminhos para o negócio, vantagens competitivas e preparar a empresa para possíveis desafios.

Antes de fazer, pare! E planeie.

Antes de fazer, pare! E planeie.

Por onde começar a planear o Marketing?

A maioria das empresas que me contactam pedem serviços concretos. Querem conteúdos para o site, porque alguém lhes disse que tem de ser atualizado com frequência por causa do SEO. Querem SEO (embora por vezes não saibam bem o que é). Querem Google Ads (idem). E redes sociais. Um ou outro email Marketing, porque têm contactos de email e não sabem bem o que fazer com eles.

Ao início dava-lhes o que queriam. Até que comecei a questionar as escolhas.

Primeiro só para mim e depois em voz alta. Na verdade, com tanto “barulho” é fácil para as empresas aderirem à última moda. E muito mais difícil parar para re(pensar).

Muitas micro empresas e PME’s navegam à vista. Sabem imenso do seu negócio. Mas estão muitas vezes centradas em si mesmas.

Têm o seu negócio montado, a sua base de Clientes e vão gerindo o seu dia-a-dia. Tipicamente continuam a fazê-lo até que algo corra mal. A esse foco em si mesmas os especialistas de Marketing chamam Miopia do Marketing.

Este fenómeno pode fazer com que a empresa perca de vista o contexto em que se insere. E coloque em causa a sua própria sobrevivência.

Por isso, antes de procurarem fazer o que acham que todos andam a fazer, parem para pensar e planear.

Para isso, é preciso desenvolver um Plano Estratégico de Marketing.

E se acha que um Plano Estratégico é coisa para grandes empresas, não desista já J

O plano estratégico serve para tirar os sonhos do papel.

Desenha o futuro do negócio, estuda a situação atual e define objetivos.Qualquer empresa precisa disto, certo?

Plano Estratégico de Marketing – Qual o primeiro passo?

Não há negócio sem mercado. Clientes que comprem os produtos e serviços, parceiros que acrescentem valor, fornecedores que assegurem qualidade, concorrentes que nos desafiem.

Por isso, o primeiro passo para desenvolver um Plano estratégico de Marketing é estudar o Mercado.

Ambiente micro

O ambiente micro mais não é que as entidades que uma empresa pode influenciar diretamente:

  • A si mesma
    É preciso sabermos bem o que fazemos, o que queremos fazer e para quem.
  • Clientes
    Sem eles, não existimos. Por isso, é essencial conhecê-los bem. E não os perder de vista nunca.
  • Concorrentes
    Saber quem são. Como se diferenciam. O que andam a fazer. E não os perder de vista nunca!
  • Fornecedores e parceiros
    Podem comprometer a nossa atividade ou ser a chave do nosso sucesso. Escolha-os bem e alimente essa relação.
  • Outros públicos relevantes
    Há uma série de outras entidades a que temos de estar atentos. Organismos públicos, imprensa, colaboradores internos, potenciais Clientes, outros influenciadores

Para ter consciência do nível de influência que pode ter nestas entidades, é preciso saber quais são.

Por isso, pegue “num papel” e liste as entidades em cada categoria! Quanto mais informação recolher e questões colocar, melhor será o estudo do mercado.

  • Conheça os interesses dos seus Clientes, e não só o que eles lhe compram
  • Estude os seus concorrentes, e identifique caminhos de diferenciação
  • Invista em parcerias de longo prazo, para maior inovação e controlo
  • Identifique públicos relevantes, que possam acrescentar valor

Ambiente macro

O ambiente macro está fora da sua influência. No entanto, isso não significa que não tenha de estar atento!

  • Demografia
  • Economia
  • Tecnologia
  • Político e legal
  • Cultural

Pode manter-se atento a estas questões macro, participando em conferências do seu setor, assinando publicações, participando em discussões em grupos relevantes e estando atento a tendências. Por exemplo, esta organização dedica-se à identificação de tendências.

Para ajudar a concretizar isto, de forma prática, use o modelo SWOT. Este modelo identifica:

  • S, Strenghts – Forças
  • W, Weaknesses – Fraquezas
  • O, Opportunities – Oportunidades
  • T, Threats – Ameaças

Junte a equipa e crie um ambiente de discussão partilhada. Use esta ferramenta para criar o seu modelo de análise SWOT.

Do meu lado, o primeiro passo está dado! Espero que ajude a organizar as muitas ideias que nos ocorrem sempre, e a usá-las para melhores negócios.

Vamos continuar? Até já!