Fev 18, 2020 | descomplicaromarketing
Quando pensamos na abordagem ao Digital, e antes de fazer seja o que for, pensamos na estratégia.
O que pensar para construir a estratégia de Digital?
- Quem queremos impactar com a nossa comunicação?
- Onde andam os nossos potenciais Clientes?
- Qual a nossa proposta de valor diferenciadora?
- De que recursos dispomos?
Estas são algumas das perguntas que temos de colocar. Quando as respostas começam a aparecer, dando origem a ações concretas, é preciso organizá-las.
E o modelo Earned Paid Owned Media é uma boa forma de o fazer.
Como funciona?
Earned Media
A comunicação por parte de terceiros, que conquistámos. Por termos algo a dizer, outros fazem referência a nós, sem lhes pagarmos por isso. É exemplo disso as referências em publicações online.
Paid Media
A comunicação em espaço comprado. Sob a forma de anúncios online em sites, resultados de pesquisa, redes sociais, email Marketing, entre outros.
Owned Media
A comunicação nas nossas plataformas, ou em plataformas de terceiros, onde estamos de forma orgânica. O nosso site é o melhor exemplo. Mas também a nossa página em redes sociais ou no Google MyBusiness.
A que temos sempre de assegurar é a Owned Media.
Fazer uma campanha de publicidade que não esteja refletida no site da empresa faz com que não se possa tirar máximo partido de todas as possibilidades.
Já a Earned é obviamente a mais difícil, por depender de outros e poder demorar algum tempo até aparecerem resultados.
Dez 13, 2019 | descomplicaromarketing
O posicionamento é a promessa única que uma marca faz aos seus Clientes ? Parece simples!
Na verdade, pode ser difícil pôr no papel. Quando não se faz, pode-se entrar num emaranhado de ideias e ações que nada acrescentam ao conceito original.
Para ser mais fácil de perceber o que é isto de posicionamento, dou um exemplo para a Nike (numa tradução livre!)
Estamos comprometidos em criar um futuro melhor e mais sustentável para as pessoas, planeta e comunidades, através do poder do desporto.
A partir desta promessa, a Nike entrega constantemente, e de forma consistente, os seus produtos. E ao manter o posicionamento por perto (inclusivé comunicando-o aos seus Clientes), garante que tudo o que faz dá corpo a essa promessa.
E para que serve o posicionamento?
- Para marcar um território na cabeça dos Clientes, que é só seu
- Para que os Clientes saibam o que obtêm quando compram o seu produto
- E para que isso seja tão único que não poderia ser outro a dar resposta
Nov 28, 2019 | histórias de Marketing
Ontem fui ao Congresso de Marketing, organizado pela APPM. Para mim, é a oportunidade de ouvir tendências na área de Marketing, para abrir os olhos e alargar horizontes.
Foi bom ouvir experiências de colegas do Marketing, encantar-me com campanhas cheias de emoção e conhecer as caras por detrás de conceitos bem criativos.
Para empresários, por vezes será difícil encontrar um pouco de tempo para ir a estes eventos. Mas é importante! Para (re)encontrar velhos conhecidos, conhecer novos concorrentes, perceber o que há de novo no mercado.
Para quem tem um negócio, ir a um evento deste tipo vale ouro – e chama-se Pesquisa de mercado! Sem ela, as dinâmicas do mercado e dos Clientes podem passar-nos ao lado. E isso até tem um nome – a Miopia do Marketing.
Por isso, a próxima vez que receber um convite para ir a um evento, vá! Quem sabe não descobre algo que faz todo o sentido para o seu negócio?
Nov 25, 2019 | descomplicaromarketing
A análise SWOT é um modelo que foi criado por um académico americano, nos anos 60.
Para que serve a análise SWOT?
Apoia no planeamento estratégico de uma empresa ou marca. Mas também pode ser usado para fazer uma revisão ao negócio.
A sigla SWOT traduz-se em:
- S – Strenghts (Forças)
- W – Weaknesses (Fraquezas)
- O – Opportunities (Oportunidades)
- T – Threats (Ameaças)
Os dois primeiros demonstram os resultados de uma análise interna.
Ou seja, feita à Empresa – aos seus pontos fortes e fracos, em relação ao mercado onde atua.
Os dois últimos servem para demonstrar uma análise externa.
Portanto, ao mercado onde a empresa atua, nas oportunidades e ameaças que apresenta. Embora seja académico, é de uso fácil e simples.
Ao usá-lo, torna-se fácil identificar caminhos para o negócio, vantagens competitivas e preparar a empresa para possíveis desafios.
Nov 11, 2019 | descomplicaromarketing
Uma persona é uma pessoa “inventada“, criada com base em pessoas que compram, ou podem vir a comprar, os produtos de uma marca.
Por exemplo, uma marca sabe que os seus Clientes são homens acima dos 55 anos, que lêem jornais e não bebem refrigerantes
Com base nisto, pode criar o Sr. Joaquim:
- Avô babado de uma menina
- Lê o jornal desportivo todos os dias
- Gosta do seu copito de vinho
Ora, é mais fácil comunicar a pensar no Sr. Joaquim do que num homem sem rosto, com mais de 55 anos certo?
Assim, as personas ajudam-nos a comunicar com pessoas concretas. Aquelas que compram os nossos produtos.
